Shipping & Returns

ENVIOS
El coste de envio se cargara en factura y varia segun los articulos que contenga el pedido, su peso, la direccion y la forma de entrega. El plazo de entrega es de 2 a 5 dias habiles en el caso de tener existencias. El cliente recibira su pedido en la direccion donde nos indique. En el caso que Ortored no pueda cumplir con dicho plazo, nuestro servicio de atencion al cliente se pondra en contacto para comunicarselo y proceder a la confirmacion, cambio o anulacion del pedido. En el supuesto de haber realizado el pago adelantado mediante transferencia se le devolveria el importe inmediatamente.

Nuestro sistema calcula de forma automatica los costes de envio aproximados, y ofrece normalmente dos formas de envio: Correos Paquete Azul y Mensajeria Expres. Debido a la amplia variedad de articulos de nuestro catalogo, resulta imposible calcular exactamente y de forma automatica los costes de transporte en todos los casos, ademas, los productos de gran tamaño, como camas, gruas, sillas y otros, y TODOS LOS PEDIDOS SUPERIORES A 200€ y con destino dentro de la peninsula tendran PORTES GRATUITOS. Por todo esto, nos pondremos en contacto con usted para confirmarle los costes de envio (que seran iguales o inferiores, pero nunca superiores a lo que le indique el sistema al hacer el pedido) y plazo de entrega de su pedido.

DEVOLUCIONES
No se admitirá ningún cambio sin previa autorización por parte de Ortored, si desea cambiar o devolver un producto, póngase en contacto con nosotros antes de enviarlo. No se admitirá ningún cambio ni devolución en artículos manipulados por el cliente. Si el cambio se debe a motivos personales del cliente, este correrá con los gastos de envio.

Para la devolución del producto puede ponerse en contacto con:
Ortopedia Técnica Outeda
Teléfono: 986320064
E-mail: info@ortored.es

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